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數位員工

數位員工用於為產品接入可處理日常辦公和業務流程的智慧助手。它具備個人工作記憶、辦公檔案處理、技能擴展以及企業 IM 觸達能力,可在 Web、飛書、釘釘和企業微信等場景中服務員工。適合日報整理、資料彙總、文件生成、內部問答、流程協作和任務跟進等場景。

能做什麼

  • 為每位員工維護獨立的長期工作記憶,支援回顧和總結。
  • 讀取和生成 Excel、Word、PPT、PDF 等辦公檔案。
  • 基於技能擴展不同崗位或團隊的處理能力。
  • 接入飛書、釘釘、企業微信等 IM 渠道。
  • 按聊天執行緒維持上下文,減少跨會話資訊混淆。
雲計算、檔案處理和 IM 渠道等底層能力會由 superun 按需準備。你通常不需要單獨理解這些依賴。

接入前需要準備


如何在 superun 中啟用

1

點擊右上角「使用」

在技能庫中打開「數位員工」,點擊右上角「使用」,讓 superun 開始接入。
2

配置記憶與能力

配置員工個人記憶空間,並接入所需的辦公檔案處理能力。
3

連接溝通渠道

如需在 IM 中使用,連接飛書、釘釘或企業微信等渠道。
4

用真實任務除錯

用真實工作任務驗證效果後,再逐步向團隊開放。

使用建議與安全要求

  • 不同員工應使用獨立記憶空間,避免工作記錄相互混淆。
  • IM 應用金鑰、簽名 Token 等敏感配置必須僅保存在服務端。
  • 接收到的 IM 訊息需要完成簽名校驗後才能觸發業務操作。
  • 涉及審批、付款、刪除或外發等高風險動作,應增加人工確認或權限校驗。
  • 辦公檔案生成結果應支援下載和人工覆核,尤其是對外材料和關鍵業務報表。
  • 啟用或停用該能力可能會調整專案程式碼,並消耗專案算力值。