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Documentation Index

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問題解決

省錢清單

日常開發中,以下能力均不消耗代幣或能顯著減少消耗,建議按順序優先使用:
步驟做什麼何時用
1諮詢模式規劃功能、討論方案、確認思路再執行
2檢修功能頁面異常、報錯、功能失效時先點檢修
3手動編輯改文字、顏色、間距等樣式和小改動
4查看消費明細事後核對每次對話用了多少代幣
5及時停手同一問題修 3 次無進展,換思路而非繼續耗幣
簡單修改優先用手動編輯: 調整文案、顏色、佈局等,用 手動編輯 零代幣完成,不必每次「立即執行」。 執行前先諮詢: 詳見 諮詢功能使用指南 修復陷入循環: 同一 Bug 反覆修仍失敗時,參見 功能修復問題解決指南 更多減少非預期扣費的方法,見 定價方案 中的「如何減少非預期扣費」一節。

代幣充值後會話異常

代幣充值後會話異常?查看日誌 → 使用檢修 → 重新測試. 解決步驟:
  1. 查看日誌: 檢查系統日誌,確認代幣充值後的具體錯誤資訊
  2. 使用檢修功能: 在 superun 中使用檢修功能(檢修按鈕)處理異常狀態
  3. 重新測試: 修復後重新測試,確認會話可正常繼續
預防措施:
  • 充值前檢查賬戶狀態
  • 充值後等待系統同步(通常幾秒鐘)

如何節省代幣

問題現象:
  • 簡單修改消耗過多代幣
  • 重複修復消耗大量代幣
解決方案:
  1. 使用手動編輯: 對於樣式調整,使用「手動編輯」功能(零代幣消耗)
  2. 使用諮詢模式: 規劃階段使用「諮詢」模式(免費)
  3. 使用檢修功能: 遇到問題先使用「檢修」功能(免費)
  4. 邀請新用戶: 邀請新用戶完成演示可獲得 20 代幣獎勵
  5. 避免反覆修改: 發現問題及時停止,避免在錯誤方向上消耗代幣
代幣消耗對比:
  • ❌ 對話修改樣式:消耗代幣
  • ✅ 手動編輯樣式:零代幣
  • ❌ 直接執行功能:消耗代幣
  • ✅ 諮詢模式規劃:免費
  • ❌ 手動修復問題:消耗代幣
  • ✅ 檢修功能修復:免費

代幣不足與服務關停

問題現象:
  • 代幣餘額不足,雲服務被自動關停
  • 登錄後發現專案內容為空
  • 無法正常使用系統功能
解決方案:
  1. 充值代幣: 在 帳戶資訊 頁面充值代幣
  2. 自動恢復: 充值完成後,系統會自動恢復服務
  3. 手動恢復: 如果充值後服務仍未恢復,可以在對話中告訴 AI「重新部署」,或直接點擊「檢修」,系統會自動完成重新部署
雲服務恢復後,資料庫連接地址可能發生變化。如果恢復後發現專案無法正常存取數據,可以在對話中告訴 AI「重新部署」,或直接點擊「檢修」,系統會自動完成重新部署。
重要說明:
  • 透支額度: 系統提供 50 代幣 的透支額度,允許在代幣不足時繼續使用一段時間
  • 數據保留: 如果代幣餘額(包括透支額度)完全耗盡,系統將不再保留專案數據
  • 數據恢復: 如需找回已關停的專案數據,需要添加企業微信客服並支付數據恢復費用
預防措施:
  • 定期檢查代幣餘額,確保有足夠的代幣維持服務運行
  • 關注代幣不足提醒(短信等),及時充值
  • 了解雲服務費用標準,合理規劃代幣使用
  • 建議保持至少 50–100 代幣的餘額,以確保服務穩定運行
相關信息:
  • superun 雲計算:約 3.5 代幣/天(每個已發佈專案)
  • 透支額度:50 代幣
  • 更多費用相關信息,請參考定價方案

雲服務費用說明

費用標準:
  • 每個已發佈專案固定 約 3.5 代幣/天(約 105 代幣/月)
  • 文件存儲:基礎費 1 代幣/天 + 按實際用量計費,詳見定價方案
費用構成:
  • 雲服務費並非單純的「服務器託管費」,而是包含 雲計算、雲存儲、SEO 等多項服務的綜合費用
  • 費用按專案實際用量浮動,不同專案的消耗可能不同
查看費用:
  • 帳戶資訊 頁面中的 使用記錄 可以查看詳細的扣費明細
  • 進入 我的代幣 → 消費明細 → 會話詳情,可查看每次對話消耗的代幣數量和使用的模型
預估代幣消耗:
  • 一個小型已發佈應用每月總費用約 195 代幣(含算力、雲服務、文件存儲)
  • 建議保持至少 100 代幣的餘額,以確保服務穩定運行

充值顯示延遲

問題現象:
  • 充值後代幣餘額顯示不一致
  • 充值記錄已顯示,但餘額未更新
解決方案:
  1. 等待同步: 充值完成後,系統需要幾秒鐘時間同步,請稍等片刻
  2. 刷新頁面: 刷新瀏覽器頁面,查看餘額是否已更新
  3. 查看記錄: 在 帳戶資訊 頁面中的 代幣明細 查看充值記錄,確認充值是否成功
  4. 聯繫支持: 如果長時間未到賬,請添加企業微信客服諮詢
預防措施:
  • 充值前檢查賬戶狀態
  • 充值後等待系統同步(通常幾秒鐘)