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Documentation Index

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禮品卡 是 superun 的代幣轉贈能力：你可以為他人購買代幣，對方透過兌換碼 / 禮品卡連結 / QR Code 即可兌換到自己帳戶中。覆蓋個人與企業情境，可用於贈送、活動獎勵、代付、內部激勵等。

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這一篇文件講什麼

  • 禮品卡的入口與整體流程
  • 如何購買與轉贈
  • 收到卡片的人如何兌換
  • 「我購買的」 與 「兌換記錄」 列表說明
  • 關鍵規則與常見問題

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入口位置

禮品卡共有以下進入方式：
  1. 帳戶選單：右上角頭像 → 禮品卡。
  2. 定價彈窗：在儲值頁 / 定價彈窗的右上角，可看到 「禮品卡」 入口。
  3. 協作情境側邊欄：在協作 / 團隊相關頁面的側邊欄中，可看到禮品卡入口（具體展示位置以協作情境為準）。
  4. 公開兌換頁：兌換頁本身是一個獨立 H5，路徑形如 /redeemCard/{code}，無需登入即可預覽卡面。
具體入口的圖示、位置與文案以產品目前版本為準。

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購買禮品卡

進入禮品卡頁面後，可建立一張新的禮品卡：
欄位說明
代幣面額自訂為他人購買的代幣數量（不限於固定檔位）
數量一次可建立的卡數；適合需要批次發放的情境
留言 / 祝福語可附帶一段文字，會出現在兌換頁上
樣式選擇卡面樣式（具體樣式以產品提供為準）
確認資訊無誤後，點選 「立即購買」（行動端按鈕自動吸底），按提示完成支付即可在 「我購買的」 列表中看到生成的禮品卡。
是否支援批次購買的特殊流程（例如企業大額、客製留言、專屬樣式等）以產品內說明為準。

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轉贈 / 分享

每張禮品卡都包含：
  • 兌換碼：純文字字串，可手動輸入到兌換頁。
  • 禮品卡連結：形如 https://superun.com/redeemCard/{code}，可直接開啟兌換頁。
  • QR Code：連結對應的 QR Code，便於在行動端 / 微信中分發。
常見的分享方式：
  • 複製連結 / 兌換碼 → 透過任意 IM、郵件、內部系統發給對方。
  • 微信分享：將兌換頁連結 / 卡片圖分享到微信，對方在微信內可掃碼或長按辨識 QR Code直接開啟。
  • 列印或截圖：匯出 QR Code / 卡片圖後用於線下情境。
具體的分享按鈕位置、是否支援下載圖片等以產品目前版本為準。

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兌換流程

收卡方按以下步驟兌換：
  1. 透過連結 / QR Code / 兌換碼進入 公開兌換頁（路徑 /redeemCard/{code}）。
  2. 未登入也可預覽卡面資訊（代幣面額、留言、樣式等），不強制登入瀏覽。
  3. 點選 「立即兌換」：
    • 已登入使用者直接進入兌換確認；
    • 未登入使用者先完成登入 / 註冊，再回到兌換流程。
  4. 確認後代幣發放至兌換者帳戶，並在其 「我的代幣」 中可見。

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常見兌換失敗原因

  • 卡片已被兌換：每張禮品卡為單次使用，已兌換後無法再次使用。
  • 兌換碼不存在 / 已失效：連結被截斷、錯誤貼上或卡片已超出有效期。
  • 帳號問題：部分情境對帳號身分（如必須為同帳號體系內的使用者）有要求，按頁面提示操作即可。
具體失敗提示文案以產品內為準。

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列表說明

禮品卡相關的列表入口分為兩類：

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我購買的

  • 展示你購買過的所有禮品卡。
  • 每條記錄包含：代幣面額、建立時間、兌換碼、禮品卡連結、訂單號、狀態（未使用 / 已使用）。
  • 未使用 前可繼續分享連結或兌換碼；已使用 後可在該卡的詳情中檢視兌換資訊。

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兌換記錄

  • 展示你作為收卡方兌換過的禮品卡，便於對帳與回看。
  • 通常包含兌換時間、來源（如有公開來源資訊）、代幣面額等。
欄位、篩選項與排序方式以產品目前版本為準。

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關鍵規則

  • 有效期：禮品卡預設有效期約為 10 年；具體到期時間以卡面資訊或**「我購買的」詳情**展示為準。
  • 單次使用：每張禮品卡只能被兌換一次，兌換後不可二次使用，也不可轉贈給第三人。
  • 可分享，不可拆分：禮品卡作為整體贈送或兌換，不支援把面額拆分為多張。
  • 代幣歸屬：兌換成功後代幣歸兌換者本人帳戶，按其帳戶已有的代幣使用規則計費與扣減。

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退款與撤銷

  • 未兌換前是否可申請撤銷 / 退款：
    具體規則以產品內說明為準；如有疑問可聯絡客服。
  • 已兌換後：通常不再支援撤銷或退款，因為代幣已發放到收卡方帳戶。

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企業情境

  • 企業使用者可使用禮品卡進行內部激勵、批次發放、活動獎勵等。
  • 企業帳號下的禮品卡是否走統一開票、對公支付等流程，遵循目前的企業儲值與發票規則，詳見 付費公告 與 定價方案。
批次客製（如客製樣式、批次留言、API 發放等）能力是否開放，以產品內說明為準。

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常見問題

  • 可以指定收卡人嗎？ 可以將兌換連結 / QR Code / 兌換碼直接發給指定的人，但任何拿到兌換碼的人都能完成兌換，請妥善保管。
  • 連結被別人提前用了怎麼辦？
    請第一時間檢查 「我購買的」 中該卡的狀態；如懷疑異常，可聯絡客服。
  • 企業郵件群發可以嗎？ 可以，但建議結合單卡單人的方式，避免同一兌換碼被多人爭搶。
  • 找不到兌換記錄？ 請確認是否使用了兌換該卡時所登入的帳號檢視。

superun 網站

造訪官方網站以使用禮品卡能力。