通用邮箱同步
通用邮箱同步用于将企业或个人邮箱中的邮件稳定同步到产品内:同步邮件元数据、完整正文和附件,并写入项目收件箱与文件存储。适合客服邮箱、业务通知邮箱、售后邮箱、招聘邮箱等需要长期、稳定收信的场景。能做什么
- 接入多个企业或个人邮箱。
- 同步邮件元数据,并获取完整邮件正文。
- 解码并上传邮件附件至项目文件存储。
- 由后台定时同步新增邮件;失败可重试,不同邮箱相互隔离。
云计算和文件存储等底层能力会由 superun 按需准备。你通常不需要单独理解这些依赖。
接入前需要准备
邮箱需要开启什么能力
通用邮箱同步不需要到飞书、钉钉或企业微信后台申请权限,但需要在邮箱服务商后台开启客户端访问能力。
常见邮箱说明:
如何在 superun 中启用
1
点击右上角「使用」
在技能库中打开「通用邮箱同步」,点击右上角「使用」,让 superun 开始接入。
2
配置邮箱
为每个邮箱填写邮箱地址、服务商或 IMAP/POP3 主机与端口,以及授权码或应用专用密码。
3
确认同步结果
系统会创建同步任务、收件箱界面和附件存储。确认新邮件能进入收件箱,附件可正常打开。
使用限制
- 必须使用邮箱授权码或应用专用密码,不能使用邮箱登录密码。
- 首次同步默认导入近期邮件,不会全量遍历整个邮箱历史。
- 中国区同步链路不支持 Gmail、Outlook、Yahoo 等在国内网络环境下不可稳定访问的海外邮箱服务。
- 建议为不同邮箱分别配置与验证,避免某个邮箱异常影响其他邮箱。
- 邮箱授权码等敏感信息请只填写在产品配置页中,不要直接发在公开对话里。
- 启用或停用该能力可能会调整项目代码,并消耗项目算力值。

