数字员工
数字员工用于为产品接入可处理日常办公和业务流程的智能助手。它具备个人工作记忆、办公文件处理、技能扩展以及企业 IM 触达能力,可在 Web、飞书、钉钉和企业微信等场景中服务员工。适合日报整理、资料汇总、文档生成、内部问答、流程协作和任务跟进等场景。能做什么
- 为每位员工维护独立的长期工作记忆,支持回顾和总结。
- 读取和生成 Excel、Word、PPT、PDF 等办公文件。
- 基于技能扩展不同岗位或团队的处理能力。
- 接入飞书、钉钉、企业微信等 IM 渠道。
- 按聊天线程维持上下文,减少跨会话信息混淆。
云计算、文件处理和 IM 渠道等底层能力会由 superun 按需准备。你通常不需要单独理解这些依赖。
接入前需要准备
如何在 superun 中启用
1
点击右上角「使用」
在技能库中打开「数字员工」,点击右上角「使用」,让 superun 开始接入。
2
配置记忆与能力
配置员工个人记忆空间,并接入所需的办公文件处理能力。
3
连接沟通渠道
如需在 IM 中使用,连接飞书、钉钉或企业微信等渠道。
4
用真实任务调试
用真实工作任务验证效果后,再逐步向团队开放。
使用建议与安全要求
- 不同员工应使用独立记忆空间,避免工作记录相互混淆。
- IM 应用密钥、签名 Token 等敏感配置必须仅保存在服务端。
- 接收到的 IM 消息需要完成签名校验后才能触发业务操作。
- 涉及审批、付款、删除或外发等高风险动作,应增加人工确认或权限校验。
- 办公文件生成结果应支持下载和人工复核,尤其是对外材料和关键业务报表。
- 启用或停用该能力可能会调整项目代码,并消耗项目算力值。

