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# 數位員工

> 為產品接入可處理日常業務流程的數位員工。

# 數位員工

數位員工用於為產品接入可處理日常辦公和業務流程的智慧助手。它具備個人工作記憶、辦公檔案處理、技能擴展以及企業 IM 觸達能力，可在 Web、飛書、釘釘和企業微信等場景中服務員工。適合日報整理、資料彙總、文件生成、內部問答、流程協作和任務跟進等場景。

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## 能做什麼

* 為每位員工維護獨立的長期工作記憶，支援回顧和總結。
* 讀取和生成 Excel、Word、PPT、PDF 等辦公檔案。
* 基於技能擴展不同崗位或團隊的處理能力。
* 接入飛書、釘釘、企業微信等 IM 渠道。
* 按聊天執行緒維持上下文，減少跨會話資訊混淆。

<Note>
  雲計算、檔案處理和 IM 渠道等底層能力會由 superun 按需準備。你通常不需要單獨理解這些依賴。
</Note>

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## 接入前需要準備

| 準備項       | 說明                            |
| --------- | ----------------------------- |
| 工作範圍      | 明確可委託的工作，如資料整理、週報生成、資料彙總、流程提醒 |
| 個人記憶      | 為員工配置獨立的記憶空間或工作日誌             |
| 辦公能力      | 如需讀寫辦公檔案，準備對應處理能力             |
| IM 渠道（可選） | 如需在飛書、釘釘或企業微信中使用，準備對應應用憑證     |

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## 如何在 superun 中啟用

<Steps>
  <Step title="點擊右上角「使用」">
    在技能庫中打開「數位員工」，點擊右上角「使用」，讓 superun 開始接入。
  </Step>

  <Step title="配置記憶與能力">
    配置員工個人記憶空間，並接入所需的辦公檔案處理能力。
  </Step>

  <Step title="連接溝通渠道">
    如需在 IM 中使用，連接飛書、釘釘或企業微信等渠道。
  </Step>

  <Step title="用真實任務除錯">
    用真實工作任務驗證效果後，再逐步向團隊開放。
  </Step>
</Steps>

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## 使用建議與安全要求

* 不同員工應使用獨立記憶空間，避免工作記錄相互混淆。
* IM 應用金鑰、簽名 Token 等敏感配置必須僅保存在服務端。
* 接收到的 IM 訊息需要完成簽名校驗後才能觸發業務操作。
* 涉及審批、付款、刪除或外發等高風險動作，應增加人工確認或權限校驗。
* 辦公檔案生成結果應支援下載和人工覆核，尤其是對外材料和關鍵業務報表。
* 啟用或停用該能力可能會調整專案程式碼，並消耗專案算力值。